crm如何幫助企業(yè)解決客戶管理難題？

時間：2013-09-26

作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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大數(shù)據(jù)入駐CRM 企業(yè)加快市場布局
? ? ???物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、PC以及各種各樣的智能設(shè)備正逐漸成為CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。隨著數(shù)據(jù)錄入端口的增加，CRM數(shù)據(jù)庫正日漸龐大。大數(shù)據(jù)時代來臨了，如何有效的管理和利用這些大數(shù)據(jù)并使其轉(zhuǎn)變?yōu)橛?*的信息，正成為CRM廠商重要的戰(zhàn)略考量。 ? ? ? 面對大數(shù)據(jù)的強(qiáng)勢進(jìn)駐，不管是用友、
crm如何幫助企業(yè)解決客戶管理難題？
根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理的上述問題，網(wǎng)站中國根據(jù)實(shí)際需求和眾多的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決方案： ? 1、建立完善的客戶資料庫： ? 網(wǎng)站中國CRM提供完善的客戶檔案，可詳細(xì)記錄客戶的基本信息、聯(lián)系人信息、聯(lián)系信息、合同及報價信息等，方便企業(yè)建立完善的客戶資料庫。同時提供強(qiáng)大的搜索功能，可方便的查詢想找的客戶信息。 ? 2、建立客戶關(guān)聯(lián)： ? 員工使用系統(tǒng)之后，可
CRM助其提升客戶價值理念
? ? ??在房地產(chǎn)市場內(nèi)外部環(huán)境持續(xù)演變，房企集團(tuán)化、規(guī)?；?、跨區(qū)域、多項(xiàng)目發(fā)展的現(xiàn)狀下，房地產(chǎn) 行業(yè)競爭加劇、洗牌加速，粗放式管理漸成房企掣肘，提升管理增值效益，挖掘客戶**，被越來越多的房企列入戰(zhàn)略發(fā)展議程。 ? ? ??此種背景下，近日，上海昊龍房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簽約八百客，希望借助800APP-CRM系統(tǒng)進(jìn)一
客戶關(guān)系管理實(shí)踐存在的三大主要誤區(qū)
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了客戶關(guān)系管理的重要性，然而大多企業(yè)沒有認(rèn)清客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵，走進(jìn)了誤區(qū)。筆者綜合分析，客戶關(guān)系管理的實(shí)踐主要存在以下三大主要誤區(qū)： 1.誤區(qū)一：忽視客戶關(guān)系管理的整體規(guī)劃，未與企業(yè)文化進(jìn)行整合。(1)很多企業(yè)實(shí)施CRM，沒有對其進(jìn)行整體全面的規(guī)劃，很多企業(yè)認(rèn)為CRM 由單一部門實(shí)施就夠了。有的認(rèn)為CRM 是一項(xiàng)營銷策略，理所當(dāng)然應(yīng)由營