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說起客服,大家都不陌生,客服就是為你解疑答惑的專業服務人員,同時也是對你緊追不舍的人,為了有業績,這些服務人員可以使出渾身解數,大有一種你不掏錢誓不罷休的架勢。 前幾天,北京某網站的一位客服人員聯系上我,說我的網站后臺有太多留言都沒讀,問我為什么不看?我說;原來我每天登錄后臺,都會看有什么留言,如果有的話就回復一下,可自從你們網站的變革以來,后臺沒有了回復功能,我即使看了又回復不了,所以,就慢慢
大約兩個月前,一位客戶打電話咨詢我們的雪花白石材,她說是用于出口的,可她只說了石材規格,但是表面怎么處理的卻說不清楚,您要知道,天然石材是根據規格、質量要求來決定價格的,如果這些決定性的因素都沒有,就無法報出合理的價格。于是,我告訴她;我們這里有雪花白,價格是根據規格以及質量要求才能報價的,這些因素都沒有,如果隨便給您報個價,到時候卻做不了,顯得我們廠家信口開河、不誠信,對于您和您的客戶來說都是
今年是糟糕的一年,受環境整治和國/際形勢的影響以及疫情的爆/發,讓日子變的不好過了,可今年疫情比去年好多了,為什么感覺生意比去年還難做?的確,今年各行各業的生意都感覺難做,其實啊!自疫情到來后,也開始改變了我們以往的經商觀念,之前還來看廠考察的客戶現在基本上不怎么來了,靠網絡找貨源來滿/足自己的需求,交流的方式也是電話、微/信以及其它聊天方式。我們也不例外,過了年接的幾單,也是通過網絡和微/信發圖
9月18日下午,我剛上線就看到口口閃爍,點開一看是客戶的留言;石凳子到了,做得還可以,謝謝。到此我才松了口氣,回復到;您滿意就好,以后需要什么請及時聯系。這其實是一個小單子,一共才12個石凳子,為了這12個凳子,我和客戶出現了誤會!事情是這樣的; 大約2個多月前這位客戶加了我,在網上聊了雪花白、鵝卵石和石桌石凳子的事情,幾次的聊天都屬于閑聊階段,沒有真正下單。到了8月22日他聯系說;他的客戶要求
公司名: 銀河石材廠
聯系人: 王世舉
電 話: 0377-66813209
手 機: 15038790338
微 信: 15038790338
地 址: 河南南陽南召縣南召縣白河店石材區
郵 編:
網 址: nzyhsc.cn.b2b168.com
公司名: 銀河石材廠
聯系人: 王世舉
手 機: 15038790338
電 話: 0377-66813209
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