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在餐廳、超市、汽車4S店、商場展柜、營業廳窗口等眾多服務場所,有一群來自上書房信息咨詢的神秘顧客。他們看起來和普通顧客沒什么區別:進店、排隊、詢問/下單、離開…… 他們為什么被稱為神秘顧客?有什么意圖?又會帶來什么樣的結果呢?要解開這些謎團,還得從“神秘顧客檢測“說起。 “神秘顧客檢測”較早普遍應用于餐飲服務行業。其目的在于,從普通顧客的角度考核餐飲企業或其連鎖分店、合作網點的運作管理。 從餐飲
深圳做行業研究較好的公司是哪家?——可以選擇上書房信息咨詢! 行業研究調研是上書房信息咨詢**業務,十多年來,上書房信息咨詢集結一批專業的行業研究人員,對各個行業各方面進行研究分析,撰寫行業報告,**了業界的一致**。 【專業的研究團隊】 上書房信息咨詢擁有數十人的***團隊,均具有碩士、博士*,來自于社會學、統計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個專業領域,針對各個行業的特殊性,從微觀到
近日,東莞市發改局公布《東莞市物業服務收費調整方案》(征求意見稿),擬將上調已實行14年之久的物業服務費指導價。 物價飛漲的年代里,上調物業服務費雖說無可厚非,但物業服務企業是否能提供與漲價相對應的物業管理各項服務工作,較終還得由物業滿意度來檢驗。 物業滿意度是指業主或租戶對該小區物業服務可感知的效果(或結果)與期望值相比較后,業主或租戶形成的滿意或失望的感覺狀態。當前,市場的競爭主要表現在對顧
時間:2019年4月27日 地點:深圳市龍崗區某小區物業管理處 人物:小房、執行小隊長 小房: 隊長,今天咱們來這個小區做物業滿意度調查有什么側重點嗎? 隊長:是這樣的,上書房信息咨詢作為第三方調研公司,已經積累了十多年的滿意度調查研究經驗。而物業滿意度調查重在發現物業服務的優勢與不足之處,以期較好地提升物業管理服務,提高住戶的滿意度。 小房:嗯嗯,了解。那你能給我講講咱怎么執行這次的調查嗎? 隊
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯系人: 何先生
電 話: 0755-26620090
手 機: 13612914030
微 信: 13612914030
地 址: 廣東深圳福田區泰然四路26號勁松大廈18E
郵 編: 518040
網 址: ssfdy.cn.b2b168.com
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