國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)top3企業(yè)寵物藥管線規(guī)劃咨詢項(xiàng)目調(diào)研進(jìn)行中

時(shí)間：2022-08-03作者：科濟(jì)管線（重慶）企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：125

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  隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，如今的客戶比以往任何時(shí)候都較了解資訊，聯(lián)系較緊密，要求較高，大環(huán)境已由市場經(jīng)濟(jì)逐漸走向客戶經(jīng)濟(jì)。在人口紅利消失、市場需求快速切換背景下，企業(yè)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)換已成必選動作，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“以客戶為中心”是新的戰(zhàn)場。數(shù)字化時(shí)代給“以客戶為中心”賦予了新的內(nèi)涵，“以客戶為中心”不再只是簡單的問題回復(fù)、收集客戶反饋。較重要的是，企業(yè)要較全面地挖掘客戶深層次的需求，創(chuàng)造性地拓展服務(wù)領(lǐng)域務(wù)

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