顧客服務**能力評價

時間：2018-08-14

作者：上饒市佳豐物流有限公司

詞條
詞條說明
顧客服務保障能力評價
顧客服務**能力評價企業顧客服務**能力主要受產品質量、服務質量、產品價格、柔性、交貨可靠性和信息溝通等因素的影響。但是從供應鏈的角度看，產品質量和產品價格取決于客戶的質量控制水平和成本控制水平。因此，構成顧客服務效益的評價指標只包括交貨可靠性，即企業要在正確的時間把正確數量的產品送達正確地點的正確顧客手中。因此.顧客服務**能力可以從貨物**能力、柔性和服務質量三個方面來進行評價。 1)貨物保
東莞-博羅-萬江到蘇州物流公司專線直達
東莞厚街至江蘇蘇州物流專線,東莞南城到蘇州專線貨運物流東莞萬江至蘇州專線貨運每天可發兩車貨，隔可送貨到達以下地點：滄浪區、平江區、金閶區、虎丘區、吳中區、相城區、常熟市、張家港市、昆山市、吳江市、太倉市我司每天有10多部大小貨車上門提貨，大票貨物可安排長途運輸車輛直接上門提貨，中間不需要倒轉車輛。可為客戶完成從寧波到蘇州、余姚到蘇州、慈溪到蘇州、奉化到蘇州、北侖到蘇州的直達物流服務。?
物流收發貨注意事項
物流收發貨注意事項整車貨物運輸站務工作可分為發送、途中和到達3個階段的站務工作， ? 內容包括: 貨物的托運與承運，貨物裝卸、起票、發車，貨物運送與到達交付、運雜費結算，商務事故處理等。 ? 一、整車貨物運輸的發送站務工作 ? ? 貨物在始發站的各項貨運作業統稱為發送站務工作。發送站務工作主要由受理托運、組織裝車和核算制票三部分組成。 (一)受理托運 &n
物流服務的內容及如何提高物流服務質量
物流服務的內容及如何提高物流服務質量物流服務的內容: 根據物流服務的定義，物流服務包含了為滿足用戶需求所實施的一系列物流活動過程及其產生的結果。傳統的物流服務是指按照用戶的要求，為克服貨物在空間和時間上的間隔而進行的勞動。而現代物流服務是以傳統物流服務為基礎，盡量向兩端延伸并賦予新的內涵，在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。（一）傳統物流服務傳統物流服務的內容是滿足客戶需求，