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1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師
經營受顧客歡迎和喜愛的美容院 在美業競爭日益激烈的今天,消費者的口味被吊得越來越高,因此,現在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務,不但需要過硬的專業技術,還必須配合熱情而富有特色的服務以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。 顧客要認識美容院,首先看到就是美容院的店面,顧客對美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的裝修很重要,試想一個美容院裝修成一個拉面店的樣子,誰會想進去做美容所
讓新顧客成為老顧客方法技巧 1、你就是門店 對于顧客來講,直接接觸的是你,所以,你就是門店的代表。所以:不可以把問題推給別人; 若顧客真的還需要同其他人談,那也不要把他推給一個你沒有事先通知過的人,而要親自把你 的同事介紹給顧客,同時應給顧客一句安心話:“若他還是不能令您滿意,請盡管再來找我。” 2、永遠把自己放在顧客的位置上 你希望如何被對待? 上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的?把自己擺
夏季美容院拓客三妙招 炎熱的夏季馬上就要來,和寒冷的冬日一樣,炎熱的夏日也是顧客減少季節,那么美容院應該如何應對夏日顧客減少的困境呢?夏季美容院又應該從哪些方面進行拓客呢? 妙招一、夏令時開啟 大家都知道,工作的時候,都有夏令時,冬令時,美容院也是一樣的,在夏天的時候,要根據人們的作息時間的改變而進行營業時間的調整。例如,在寒冷的冬天人們肯定更傾向于下午出太陽的時候,出門做下護理,天氣差了就不想出
公司名: 鄭州市蝶漫商貿有限公司
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