淮安集團(tuán)電話(huà)，程控交換機(jī)，電話(huà)交換機(jī)價(jià)格

時(shí)間：2017-11-29

作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司

詞條
詞條說(shuō)明
南京申甌集團(tuán)電話(huà)HJK-120(208)綜合優(yōu)點(diǎn)
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徐州呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心設(shè)備，呼叫中心軟件維護(hù)
呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心設(shè)備，呼叫中心軟件維護(hù) 話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊：1、座席狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管2、排隊(duì)隊(duì)列實(shí)時(shí)監(jiān)管3、IVR呼入話(huà)務(wù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)4、座席話(huà)務(wù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)5、外呼話(huà)務(wù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)6、記錄的EXCEL導(dǎo)出7、按月、按日、按時(shí)查詢(xún)8、支持柱形圖、餅狀圖、曲線圖統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析9、話(huà)務(wù)量報(bào)表：包括IVR呼入報(bào)表、IVR接聽(tīng)報(bào)表、IVR排隊(duì)放棄報(bào)表、座席呼入呼出報(bào)表10、按需求自定義統(tǒng)計(jì)11、呼入量、應(yīng)答量、未接量的統(tǒng)
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