呼叫中心智能化助力人工座席提高工作效率

時間：2023-11-24

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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詞條
詞條說明
稅務系統智能升級解決方案
稅收是國家財政的重要來源，稅務局是征收監管稅收，維護社會公平的重要部門，而稅收系統則是稅務局實現稅收及稅務查詢的重要平臺。優化稅收營商環境，落實高質量發展“十大行動方案”，大力推進“非接觸式”稅費服務，結合精細化稅費服務工作要求，積極踐行我為納稅人繳費人辦實事，全速構筑智慧稅務新生態的重要舉措。?通過服務單位具體的征納服務一體化軟硬件系統及影像內容制作服務，以服務納稅人為中心，通過對傳
電話客服機器人價格-如何選擇最優惠的解決方案
如果你正在尋找一個高效且實用的電話客服解決方案，那么電話客服機器人可能是你需要考慮的一種選擇。與傳統的電話客服相比，它可以提供更快速、更準確的服務，同時還能大大降低企業的成本和工作量。??但是，對于許多企業主來說，電話客服機器人的價格是一個重要的考慮因素。那么，如何選擇最優惠的解決方案呢？以下是一些有助于你做出決策的關鍵因素。功能和特性首先，你需要確定你的企業需要什么功能和特點
朗深技術“電話AI中間件”，助力傳統呼叫中心
人工智能AI技術，在呼叫中心主要應用在“電話機器人“和“智能語音質檢”兩個領域。電話機器人能夠為呼叫中心節省大量的人力成本、為客戶提供更長的服務時間。智能語音質檢則通過對通話文字的實時提取，實現座席智能輔助，以及班長多通道實時質檢。目前很多呼叫中心都準備進行AI的升級改造。但是市面上的AI產品都相對封閉，改造的技術難度大、成本高，令眾多企業望而卻步。“電話AI中間件”正是為了解決這些難題應運而生的
電話客服機器人的功能
在我們的生活中，離不開手機和電話的使用。它成為我們維系關系、了解外界的窗口，也是我們開啟經濟合作、商業營銷的橋梁。電話已經成為人們生活及工作中不可或缺的。那么如今的電話機器人有哪些功能，能做什么呢？?客服機器人可以解放人工客服，擺脫重復的工作性質，騰出更多的人力回復復雜案件，最終有效提升客戶滿意度。?1、現場聲音由業務人員進行錄音，引導客戶自助服務，添加知識庫沉淀客戶咨詢問題與