詞條
詞條說明
對(duì)于任何一家企業(yè)來說,它們對(duì)于企業(yè)經(jīng)營成本是非常看重的,而銷售成本則是其中的重要組成部分。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,銷售成本的控制是非常困難的,尤其是B2B行業(yè),銷售人員通常在外,即無法確定人員效率,又難以追溯費(fèi)用支出情況。因此,CRM管理系統(tǒng)開始逐漸走入這些企業(yè)的視線。CRM管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)真正解決這些問題,降低銷售成本,那么它是如何幫助這些企業(yè)降低銷售成本的呢?下面跟隨慧營銷企典一起來了解下吧。1
中國很多企業(yè)正在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上疾步前行。目前,市場競爭非常激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)需要適合的數(shù)字化管理工具幫助其規(guī)范銷售流程并理清銷售管理思路,從而加速向前進(jìn)。銷售流程對(duì)一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要,是支撐著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)。CRM作為專業(yè)銷售系統(tǒng),優(yōu)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本的目的,已
對(duì)于一些要推銷產(chǎn)品的公司來說,電話銷售這一職業(yè)**是**的,因?yàn)槊刻煳覀兂嗽诰W(wǎng)站上介紹一些業(yè)務(wù)之外,電話銷售可以說是公司接到業(yè)務(wù)的一個(gè)主要來源,但是現(xiàn)在很多公司都采用了智能電腦打電話來代替人工銷售這一現(xiàn)象。那么智能電腦打電話到底有什么作用呢首先,以真人提前錄好音,對(duì)于客戶所提出來的一些問題也可以在非常短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反應(yīng),而且還可以對(duì)客戶提出的一些問題進(jìn)行答復(fù),基本上和真人電話銷售沒有什么很大
客服工單管理系統(tǒng)廣泛使用于企業(yè)內(nèi)部,通過工單管理系統(tǒng)能便捷的處理大量的客戶需求,多終端接入后跨部門處理,管理和歸檔都很方便。但是對(duì)于客服工單系統(tǒng)具體的處理流程,很多人并不了解,今天慧營銷小編來給大家簡單解析!以下是一個(gè)工單系統(tǒng)流程具體的操作方式:1、一個(gè)客服接到一個(gè)電話,或者一個(gè)事務(wù)提交請求(可能在網(wǎng)頁上提交也可能是發(fā)送電子郵件),其內(nèi)容是關(guān)于一個(gè)具體的問題。一些工單系統(tǒng)提供自動(dòng)回應(yīng)和提醒。2、一
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
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電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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