無錫神秘顧客暗訪巡查公司

時間：2019-03-08

作者：溫州暢嘉商務信息咨詢有限公司

詞條
詞條說明
滿意度問卷調查介紹
----設計原則---- 1．有明確的主題。根據主題，從實際出發擬題，問題目的明確，重點**，沒有可有可無的問題。2．結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。3．通俗易懂。問卷應使應答者一目了然，并愿意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者的理解能力和認識能力，避免使用專業術語。對敏感性問題采取一定的技巧調查，使問卷具有合理
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