電話銷售外包收費(fèi)

時間：2020-09-12作者：懷遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)科技(深圳)集團(tuán)有限公司瀏覽：263

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• 詞條

  詞條說明

• 【天貓客服外包】天貓的特性

  天貓的特性優(yōu)點(diǎn)：1、入駐天貓的商家，按人氣綜合排名將**會在搜索頁面**展示；2、可報名參加天貓的商家培訓(xùn)及各個類目的針對性的課程,幫助提高網(wǎng)絡(luò)營銷技巧；3、**會參加天貓官方組織的活動，獲得更多的展示機(jī)會；4、提高品牌**度，樹立消費(fèi)者中的品牌形象，提高買家的信任度。缺點(diǎn)就是費(fèi)用會很高，特別是投入的推廣費(fèi)用。公司做電商去天貓，天貓比較正規(guī)，有**。天貓（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）

• 【天貓客服外包】簡介

  簡介天貓，是阿里巴巴旗下的一個購物商城，擁有自己的品牌產(chǎn)品的廠家可申請入駐，是拓展產(chǎn)品的電子商務(wù)渠道之一。天貓客服，是一個天貓店鋪中主要負(fù)責(zé)與用戶溝通交流，為用戶解決疑惑和問題的職位，天貓客服在一個天貓店鋪中可以說起到至關(guān)重要的作用。但是對于每個廠家來說，在線下銷售產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn)是比較豐富的，但是在線上平臺，僅僅需要銷售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)是不夠的，因?yàn)榫W(wǎng)店和實(shí)體店的購買流程不一樣，出現(xiàn)質(zhì)量問題之后會產(chǎn)生售

• 電話銷售外包收費(fèi)模式

  **、固定薪資這種方式就是專人專席的、咨詢比較大的企業(yè)比較適用了，一般售前客服都是5000—6000一個電話銷售，工作時間是8個小時。優(yōu)點(diǎn)：每月結(jié)算的時候比較方便；缺點(diǎn)：這種方式的客服銷售積極性會差一點(diǎn)，沒有業(yè)績的壓力。第二、底薪+提成這種方式是目前比較常用的一種，底薪和提成都是可以根據(jù)企業(yè)具體情況再次溝通的！優(yōu)點(diǎn)：能充分調(diào)動呼叫中心人員主觀能動性方面的激勵性，尤其是業(yè)務(wù)提成能激勵銷售人員追求優(yōu)秀

• 電話銷售外包類別

  電話銷售外包分為;電話呼入外包和電話呼出外包。電話呼出外包：提供電話營銷、電話回訪、會議邀約、滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)清2.洗、財務(wù)催繳、增值業(yè)務(wù)營銷等電話外呼服務(wù)；電話呼入外包：提供400熱線接聽、售前咨詢服務(wù)、電話售后服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、投訴處理等還可以分為：1.電話營銷外包，例如：產(chǎn)品的銷售推廣2、客戶電話回訪，例如：課程回訪3、電話邀約，例如：會議邀請、試聽課程邀約