詞條
詞條說明
一、客人坐下來,要要聽到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題,讓對方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費欲望。發呆等客人問話是最笨的接單人員,主控全場才是優質門市。 二、接單時,要坐在客人身邊,要拿筆在手,從介紹開始,就寫給客人看,寫出活動、寫出優惠、寫出內容、寫出價值,讓文字去說話。 三、說話時,要保持笑容及目光接觸,“怕“只會讓自己錯失良機。 四、先建立彼此好
一、大客戶是營銷戰略關鍵 前言:大客戶對美國施樂價值 大客戶是企業戰略營銷致勝的關鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數據并挖掘大客戶價值 戰略性大客戶的五步臺階 三種目標:戰略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值? 案例分析:哪四類大客戶需要被砍掉? 二、大客戶營銷的主要戰略 前言:塑造營銷戰略的十六字秘訣 戰略VS.戰術 三種戰略:聯盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯盟的戰略 戰略聯盟的五個層
一、銷售經理的角色認知和銷售經理的6大職責 1、企業文化傳播者、踐行者和督導者 視頻:《亮劍》--以弱勝強 2、市場信息的提供、分析和建議者 3、團隊技能的培養者 4、銷售業務的指導者、支持者和檢查者 5、銷售人員動力的激發者 案例:中國足球團隊的困惑 6、團隊機制的制定者和檢查者 團隊形成的四個階段 高效營銷團隊的9個特征 視頻:亮劍精神 團隊領導的3大要求 提升團隊凝聚力的13個方法 演練:現
銷售中最煩的是什么?最煩的莫過于客戶投訴了,如果你的售后服務沒做到位,或者你會丟失一個重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語,背熟背爛它,客戶投訴將不會是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會生氣,換成是我我也會跟您一樣的感受; 4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
郵 編:
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
手 機: 15026776324
電 話: 021-68885005
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
郵 編: