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詞條說明
一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會生氣,換成是我,我也會跟您一樣的感受; 4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決的; 5)如果我碰到您的這么多麻煩,也會是您現在這樣的心情; 6)發生這樣的事,給您帶來不便了,不過我們應該積極面對才是對嗎? 7)沒錯,如果我碰到您這么多的麻煩,我也會感到很委屈的; 8)我非常理解您的心情,請放心,我們
灰色營銷的影響在21世紀的營銷世界里只能會使企業的運營越來越差,從上一節的分析中都可以看得出來,工業品營銷的病態預示著新一種營銷思維的出現來替代舊時的灰色營銷,這也便是系統,真正的工業品營銷系統,而非單一的銷售。 市場營銷是一個動態的過程。然而這個過程的順利完成,需要由營銷管理者建立一整套科學合理的市場營銷系統并通過系統的有效運作來實現。不管是大公司還是小公司,不管是產品還是服務,都會有一個營銷經
第一部:開山劈石 大客戶戰略營銷 大客戶營銷的五大特征 大客戶營銷戰略的新模式 --“四度理論”; 大客戶激勵的四大寶典; 提升職業化營銷精英的四個臺階; 案例分析:中國電信利用六步規劃的贏利模型 第二部:九陰真經 大客戶戰略管理 A.前言:大客戶管理是一個團隊工程 企業內部組建大客戶服務團隊是大客戶服務的企業內部基礎 制定大客戶的計劃與實施,確定計劃和實施的時間表,大客戶的定期規劃 大客戶銷售經
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細節性問題。自己在和客戶談話時,應該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產品優異,價格低廉,只要不經意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發,從而使交談變相地冷場,導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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