長沙經銷商滿意度調查：了解經銷商的心聲與建議

時間：2023-10-18

作者：湖南群狼市場調研服務有限公司

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詞條
詞條說明
長沙商場神秘顧客調查：揭秘商家服務質量的秘密
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湘潭暗訪調查
湘潭市近期針對群眾反映強烈的民生問題開展了一系列暗訪調查行動，重點聚焦基層服務效能與民生痛點。調查采取不打招呼、直奔現場的方式，深入街道社區、政務窗口及公共場所，真實記錄群眾辦事體驗。在政務服務領域，暗訪組發現部分窗口存在流程繁瑣、一次性告知不到位現象。有群眾辦理業務時因材料不全往返多次，工作人員未主動提供缺件清單。個別社區便民服務站存在上班時間空崗、咨詢電話無人接聽情況，直接影響群眾辦事效率。針