詞條
詞條說(shuō)明
2.什么是認(rèn)證?????在經(jīng)濟(jì)生活中經(jīng)常能看到“認(rèn)證”二字,那么“認(rèn)證”的含義是什么呢?????認(rèn)證是由認(rèn)證材料證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范,相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制要求或者標(biāo)準(zhǔn)合格評(píng)定活動(dòng)。認(rèn)證材料屬于第三方范疇,獨(dú)立于**方(生產(chǎn)制造服務(wù)者)、第二方(消費(fèi)者、顧客),具有客觀公正性。包括體系和產(chǎn)品。產(chǎn)品包括自
質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行一、引言隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。本文將探討質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行,為企業(yè)提供有關(guān)如何構(gòu)建和實(shí)施質(zhì)量管理體系的建議。二、質(zhì)量管理體系的建立1. 質(zhì)量管理體系的概念質(zhì)量管理體系是一套系統(tǒng)的、完整的、規(guī)范化的管理方法,旨在確保企業(yè)所提供的產(chǎn)品務(wù)質(zhì)量符合既定標(biāo)準(zhǔn),提高客戶(hù)滿意度。
服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是指組織在服務(wù)質(zhì)量管理方面符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求的。通過(guò)獲得服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,組織可以明其在服務(wù)質(zhì)量管理方面具備一定的能力和水平,提高客戶(hù)滿意度,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一般的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的步驟:?了解認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)了解相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),如ISO 9001(質(zhì)量管理體系)和ISO 10002(客戶(hù)滿意度管理體系)。這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織在服務(wù)質(zhì)量管理方面的要求和指南。準(zhǔn)備
公司使命定義咨詢(xún),助推管理?企業(yè)精神團(tuán)結(jié) 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 高效?**理念為我們從事的領(lǐng)域奉獻(xiàn)管理與創(chuàng)新每個(gè)鴻諾人都應(yīng)得到尊重、發(fā)展、機(jī)遇、包括共享企業(yè)成功的機(jī)會(huì)不斷改進(jìn)公司的一切行為:創(chuàng)意、品質(zhì)與顧客滿意度誠(chéng)信與公平?共同愿景我們奉獻(xiàn)管理與創(chuàng)新,并享受于此帶來(lái)的**與幸福我們要成為中國(guó)較有聲望、以服務(wù)為導(dǎo)向、綜合效益較大化的管理服務(wù)方案供應(yīng)商我們要為企業(yè)和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任,并
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