什么叫ISO？

時間：2019-11-20

作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司

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詞條說明
什么是ISO/IEC?20000?
一、什么是ISO/IEC?20000?ISO20000是**部針對信息技術服務管理（IT?Service?Management）領域的**標準，它于2005年12月15日發(fā)布。作為認證組織的IT運營和服務管理水平的**標準，ISO20000具體規(guī)定了IT服務管理行業(yè)向企業(yè)及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程
ISO20000:2011IT服務管理體系認證咨詢
1.?目的???較大限度地指導顧客建立實施ISO20000IT服務管理體系，并及時獲得證書。2.?適用范圍????咨詢師指導顧客各部門顧客建立實施ISO20000IT服務管理體系。3.?職責3.1?咨詢師負責組織顧客相關部門建立實施ISO20000IT服務管理體系。3.2?顧客各
ISO9001:2015質量管理體系認證基本介紹
?ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系**標準之一。ISO9000族標準是**標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（**標準化組織質量管理和質量保證技術**）制定的**標準。? ? ? ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經
ISO14001認證前需準備的詳細資料和控制要點
1、文件的下發(fā)、標識、記錄及培訓；?2、環(huán)境因素清單的下發(fā)與學習；?3、重大環(huán)境因素清單的下發(fā)與學習（文件形式下發(fā)）；?4、環(huán)境因素較新記錄的填寫；?5、適用環(huán)保法律、法規(guī)及其它要求一覽表的下發(fā)（文件形式下發(fā)）；?6、環(huán)保法律、法規(guī)摘要的下發(fā)與學習；?7、適用法律、法規(guī)及其他要求的歸檔管理；?8、主要環(huán)保法律、法規(guī)的培訓；&