企業資質證書是什么

時間：2021-10-29

作者：深圳華誼企業咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
通過商品售后服務認證有什么好處
1、*認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務良好性。2、大型企事業單位招投標、**采購等活動的重要參考和資質要求。3、消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。4、企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。5、持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強
售后服務認證的作用及意義
服務認證的作用服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部分，其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”，可以形象地稱為質量管理的“體檢證”，市場經濟的“信用證”，**貿易的“通行證”。?服務認證對提升服務供給質量水平、增強**競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。服務認證對企業的意義1. 服務認證是由國家認監委
售后服務認證證書有效期
1、認證證書有效期從頒發之日起為3年有效．3年內每年至少要進行一次現場監督評審。2、視企業準備的情況和評審情況，一般來說1-3個月。3、監督評審大約9-10個月一周期。可有1-2月的提前、推后1、企業提出申請，提交申請表和相應資料。2、中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業簽訂認證合同。3、評審部審查企業的服務體系文件。4、派遣評審員到企業現場評審和評分。5、經評審**最后審查通過，頒發相應星
商品售后服務認證顯著特性
1、以《商品售后服務評價體系》國家標準，對不**業的服務要點和評價指標進行了要求。“評價體系”，指該標準是一個對售后服務進行評價的“體系模型”。2、認證評價涵蓋了企業的服務管理、服務資源配置、人員要求，以及具體執行的環節，除了對企業總部的評審，還包括對服務網點的評審。3、包括對服務的暗訪和顧客體驗評價。4、《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準，認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務