智能語音客服發(fā)展迅猛，企業(yè)如何搭上這班車？

時間：2019-06-21

作者：天津藍點軟件開發(fā)有限公司

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電話智能客服上線，讓企業(yè)服務升級
“您好，歡迎致電××公司，我們公司現(xiàn)已推出電話智能客服服務，我是機器人小藍，請問您需要咨詢什么問題？”某天，當客戶撥打××公司的電話時，話筒里傳來的是電話智能客服小藍親切的聲音。 “剛剛體驗電話智能客服，故意出了幾個難題想‘考考它，它竟然都一一回答出來，掛了電話以后還給我發(fā)送了相關業(yè)務的網(wǎng)址鏈接，真是刮目相看! "體驗電話智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話智能客服打破傳統(tǒng)單純依靠人工接聽咨詢
AI時代來襲，AI智能語音機器人OEM很適合你！
人工智能技術的發(fā)展，使得人工智能產(chǎn)品相繼進入我們的生活。各行各業(yè)都能聽到人工智能的消息，尤其是人工智能語音機器人的應用。AI智能語音機器人因為在電話服務工作中高效率、低成本的特點，受到房產(chǎn)、教育培訓、裝修、代理記賬、金融等企業(yè)的青睞，其中蘊藏的商機也使AI智能語音機器人廠商拼力搶占市場份額。在這個人工智能風口，如果你也想從AI智能語音機器人市場分一杯羹，不妨選擇AI智能語音機器人OEM,不信你看
人工智能時代趨勢，AI智能語音機器人代理成風口
無論是哪個行業(yè)，從獲取客戶到為客戶提供持續(xù)的服務，都離不開與客戶的溝通。雖然現(xiàn)在的微信溝通很方便，但企業(yè)與客戶的溝通，電話是較直接和快速的溝通方式。所以在各行各業(yè)中就有很電話客服人員，據(jù)全國呼叫中心協(xié)會統(tǒng)計，目前從事專業(yè)電話客服的人員截止到2018年底在500萬以上。當下，各行業(yè)的競爭也越來越激烈，再加人口紅利的消失，人工成本的上升，招工難，留人難，AI智能語音機器人正在因其高效、低成本等優(yōu)勢替
智能語音客服發(fā)展迅猛，企業(yè)如何搭上這班車？
目前，智能語音客服伴著人工智能的春風發(fā)展迅猛，然而企業(yè)在應用智能語音客服上，仍面臨著很多問題：他們對如何利用人工智能提高企業(yè)效率，提高員工較大價值，還是很模糊的狀態(tài)。其實，很多企業(yè)已經(jīng)深刻的知道人工智能是一個跨越發(fā)展的契機，那么企業(yè)如何搭上這班車呢？對于很多企業(yè)來講，傳統(tǒng)人工客服的痛點大家都很清楚了！因為客服的熱情、耐心，致使很多無聊的人經(jīng)常打電話“騷擾”，問一些五花八門的問題，瞎聊天。這無疑