CloudCC提升企業(yè)深度挖掘客戶效率 CRM精準(zhǔn)營銷是關(guān)鍵

時間：2013-10-12作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：88

上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng) CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)等

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  詞條說明

• CRM智能分析數(shù)據(jù)報表 科學(xué)決策為經(jīng)營護(hù)航

  ? ? ??隨著CRM系統(tǒng)在企業(yè)的經(jīng)營管理中扮演著越來越重要的角色，當(dāng)前，通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，生成統(tǒng)計報表為**者提供決策分析，已經(jīng)成為一項較為重要的應(yīng)用。如何掌握相關(guān)客戶數(shù)據(jù)，并使這些數(shù)據(jù)發(fā)揮出較大功效是企業(yè)管理者應(yīng)用CRM較關(guān)心的問題。 ? ? ?通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)用CRM數(shù)據(jù)分析功能存在以下狀況： &

• 中小型企業(yè)管理難題

  在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業(yè)在鞏固客戶關(guān)系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰(zhàn)： 客戶業(yè)務(wù)欠規(guī)范：銷售人員自行建立客戶資料，服務(wù)知識庫無法建立，企業(yè)缺乏完整數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護(hù)也后繼乏力。 銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業(yè)務(wù)人員

• CRM的移動輕量化趨勢：企業(yè)用戶已有2.6萬家的紛享銷客終于推出動態(tài)CRM beta版

  ? ? ? ? ??自從紛享科技在6月將產(chǎn)品“紛享平臺”改名為“紛享銷客”，表示將關(guān)注銷售、轉(zhuǎn)向輕量級 CRM 后，他們 CRM 具體要怎么做相信是**關(guān)注的問題。到現(xiàn)在，紛享銷客已在手機(jī)及 Web 端上推出了他們 CRM beta 版，強(qiáng)調(diào)其動態(tài)及移動屬性。 ? ? 在 Web 和手機(jī)端上，紛享銷客在原本以同事作為維

• 超巨CRM為您講述企業(yè)客戶管理的難題

  ? ? ???現(xiàn)今商業(yè)之路的發(fā)展，由于信息化時代所帶來的辦公方式的變革，導(dǎo)致一批進(jìn)行信息化管理改革的企業(yè)迅速發(fā)展，而一些沒有及時改變傳統(tǒng)管理理念的企業(yè)在時間上和機(jī)會上喪失了大量的機(jī)會。因 此傳統(tǒng)管理模式的企業(yè)，在新形勢下，將面臨較大的挑戰(zhàn)，在企業(yè)的客戶數(shù)不斷增加，銷售人員不斷增加的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理一般會遇到以下一些問題： 1、 客戶資料很難